下水管道“堵心” 社區(qū)治理舒心市北區(qū)敦化路街道黨建引領(lǐng)為民解煩憂
日期：2020-08-20 20:07
來源：青島信息港
作者：邱宇
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青島信息港8月20日訊（記者 邱 宇 通訊員 冷姣）下水管道通不通直接關(guān)系著我們的生活質(zhì)量，社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)更換了新的下水管道，從根兒上解決了我們的煩心事！”近日，市北區(qū)敦化路街道金壇路社區(qū)第六網(wǎng)格的居民通過“黨群e家”反映，延吉路79號(hào)1號(hào)樓3單元201戶萬女士家廚房下水管道又堵了，希望有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)解決。網(wǎng)格員收到“哨聲”，社區(qū)第一時(shí)間響應(yīng)，把居民的煩心事解決在網(wǎng)格內(nèi)。
延吉路79號(hào)1號(hào)樓樓下是網(wǎng)點(diǎn)商鋪，廚房下水管道都是在商鋪的房頂上，由于年久失修，管道內(nèi)壁直徑變細(xì)，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。雖然居民已多次聯(lián)系維修師傅進(jìn)行下水管道的疏通，但是治標(biāo)不治本，管道下水仍然不流暢，一旦堵塞樓上6戶居民叫苦不迭。網(wǎng)格員接收到居民的“哨聲”后，立即與社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員、居委會(huì)副主任等到現(xiàn)場(chǎng)查看，共同商議解決辦法。
為了從根本上解決該樓座的下水管道堵塞問題，金壇路社區(qū)黨委積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，立即組織網(wǎng)格員、網(wǎng)格支部書記、樓組長(zhǎng)和黨員志愿者敲門入戶了解情況，充分摸清單元每戶居民的管道使用情況和改造下水管網(wǎng)的意向。通過走訪獲悉，一樓居民此前改造過下水道，目前堵塞問題主要出現(xiàn)的二樓，居民每月都要自己出資疏通下水管道幾次。社區(qū)通過入戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)查看充分了解情況后，與每戶居民溝通解決意見，對(duì)于租賃房屋的住戶，網(wǎng)格員多次撥打電話與房主協(xié)商，最終取得了所有業(yè)主對(duì)于改造下水道管網(wǎng)的一致同意。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)立即聯(lián)系施工人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，設(shè)計(jì)改造方案，估算改造費(fèi)用，6戶居民也在網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員的多次溝通下完成了工程款的集資。
雖然整個(gè)施工過程需要在樓下網(wǎng)點(diǎn)商戶內(nèi)進(jìn)行操作，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)有一定的影響，但是取得了商戶負(fù)責(zé)人的全力支持：“都是樓上樓下的鄰居，方便大家就是方便我自己。”在社區(qū)反復(fù)溝通下，一樓居民也將前期改造的下水管道恢復(fù)了原樣，保障了施工效果。經(jīng)過一天多的緊張施工，下水管道由以前的小口徑更換為大口徑，徹底解決了廚房下水管道堵塞的問題。“太高興了，廚房堵塞的下水道修好了，非常感謝社區(qū)幫助我們解決了這個(gè)大難題！”萬女士激動(dòng)地說道。
敦化路街道堅(jiān)持把群眾需要作為第一信號(hào)，從群眾的切身關(guān)注入手，發(fā)揮“黨群e家”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)事關(guān)民生之事用心想、用心謀、用心干，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的舉措、切實(shí)的成效服務(wù)于民、取信于民，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
